Qualité Tourisme : Une nouvelle dynamique

4 établissements ont obtenu la Marque Qualité Tourisme en 2021. Le Carré Cointreau, le Musée Troglodytique de Louresse Rochemenier et la Maison du Parc à Montsoreau ont renouvelé la Marque. Le Château de Montsoreau à quant à lui rejoint le réseau. Il s’agit d’une nouvelle adhésion. La Marque est attribuée pour une durée de 5 ans.

Qualité tourisme est une démarche d’organisation pour toute l’équipe qui a pour objectif de garantir la satisfaction du visiteur : de la prise de renseignements à l’au revoir en passant par la visite et les services. C’est la seule marque d’État attribuée aux professionnels du tourisme pour la qualité de leur accueil et de leurs prestations.

Le réseau Qualité Tourisme compte aujourd’hui 17 sites de visites en Anjou.

Anjou tourisme accompagne les sites de visite dans cette démarche de qualité fédératrice à travers :

La réalisation d’un p audit à l’aide du référentiel
La réalisation d’une réunion/mobilisation de l’équipe
Accompagnement sur la mise en œuvre des procédures de pérennité de la démarche
Déclenchement de l’audit réalisé par un cabinet externe
Accompagnement sur les éventuelles mesures correctives
Présentation du dossier pour validation
Points intermédiaires sur les 5 années de validité
Qualification dans la base de données touristique pour une valorisation de votre offre sur la plateforme web

Anjou Tourisme souhaite développer ce réseau.

Qualité Tourisme
chateau de montsoreau
Château de Montsoreau ©Franck CHAREL
Village troglo de rochemenier
Village troglodytique / ©David DARRAULT
Carré Cointreau
Carré Cointreau / ©ANJOU TOURISME - Amélie MORTREAU
Maison du Parc Montsoreau / ©ANJOU TOURISME – C. Planchenault

Un nouveau dispositif de soutien financier du département pour le déploiement de la marque Qualité Tourisme !

Dans le cadre du nouveau Schéma Départemental de Développement Touristique de l’Anjou, un nouveau dispositif financier vient aujourd’hui aider les sites à intégrer cette démarche (prise en charge à 50% des coûts de l’audit par le département pour les sites de moins de 25 000 visiteurs).

Contact: Claire Planchenault 02 41 23 51 58 / claire-planchenault@anjou-tourisme.com

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